ポケットピルズ テレヘルス拡張機能概要
Pocketpills Telehealth Extension(ステージング)は、患者とのシームレスなコミュニケーションを目的としたChrome拡張機能です。softcallsによって開発されたこの無料ツールは、ブラウザのカテゴリーに属し、Add-ons&Toolsに焦点を当てています。この拡張機能は、Pocketpillsのケアチームのプラグインの重要な部分であり、内部アプリケーション内で顧客との効果的なコミュニケーションを可能にします。
この拡張機能の主な機能には、通話やチャットの発信と受信、コミュニケーションの意図や理由に関する情報の収集が含まれます。このデータは、次のエージェントにスムーズな顧客体験を提供するために引き継がれるため、重要です。さらに、この拡張機能は、内部分析に活用され、コミュニケーションの最も一般的な理由を特定し、顧客サービスと効率の向上に役立ちます。